KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, wphizmet.net üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu WPHizmet.net'dir. Ticari unvan, vergi ve sicil bilgileri hakkımızda sayfasında yayımlanmaktadır.

İşlenen kişisel veriler

Destek talebi formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad
• İletişim bilgisi: e-posta adresi ve varsa telefon numarası
• Müşteri işlem bilgisi: site adresi, sorun kategorisi, mesaj metni ve varsa yüklediğiniz dosya
• İşlem güvenliği bilgisi: tarayıcı bilgisi ve IP adresinin özetlenmiş (hash) hâli

Bunların dışında otomatik olarak toplanan bir kişisel veri bulunmamaktadır; site ziyaretçi izleme çerezi kullanmaz.

İşleme amaçları

• Destek talebinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması
• Talep sahibiyle iletişim kurulması
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli teknik incelemenin yapılması
• Form üzerinden gelen otomatik ve kötü amaçlı gönderimlerin engellenmesi

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yalnızca yasal bir zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Hizmetin yürütülmesi için barındırma veya e-posta gibi altyapı sağlayıcıları kullanıldığında, bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri işler.

Saklama süresi

Veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@wxdigitals.com adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.